Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 78win7

Điều 1: Điều Khoản Chung

Điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 78win7 ("Chúng tôi", "78win7", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn", "Thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại website 78win7.net và các nền tảng liên quan.

78win7 cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino Live, Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ, Vòng Tròn và các trò chơi khác. Tất cả dịch vụ này được vận hành theo các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

78win7 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, 78win7 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngôn ngữ chính thức của Điều Khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều 2: Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 78win7, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 78win7 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực hành vi: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính người đăng ký.
• Không bị cấm: Người chơi không thuộc danh sách bị cấm tham gia các hoạt động cờ bạc theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của 78win7.
• Thiết bị và kết nối: Người chơi tự chịu trách nhiệm về thiết bị, đường truyền internet và các chi phí liên quan khi sử dụng dịch vụ 78win7.

Điều 3: Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 78win7. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản 78win7 của mình. 78win7 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 78win7.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 78win7 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.

78win7 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự để lộ thông tin tài khoản hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

78win7 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Quy trình KYC là bắt buộc trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền vượt quá hạn mức quy định hoặc khi 78win7 có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản.

Điều 4: Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán

78win7 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.

4.2. Quy Định Nạp Tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người chơi đã đăng ký tại 78win7.
• 78win7 không chấp nhận tiền mặt hoặc các hình thức thanh toán ẩn danh.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.

4.3. Quy Định Rút Tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 78win7.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
• 78win7 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm giữ giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.

Điều 5: Khuyến Mãi & Thưởng

78win7 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người chơi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định.
• Mỗi người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 78win7 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản, tài khoản giả mạo hoặc bất kỳ thủ thuật nào để trục lợi từ chương trình khuyến mãi của 78win7.

Điều 6: Quy Tắc Trò Chơi

Tất cả các trò chơi tại 78win7 – bao gồm Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ, Vòng Tròn và các trò chơi khác – đều có quy tắc riêng được công bố công khai trên nền tảng. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 78win7 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp (đối với Đá Gà và Casino Live).
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 78win7 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Quyết định của 78win7 về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng trong mọi trường hợp tranh chấp liên quan đến lỗi kỹ thuật.

Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 78win7:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 78win7 để gian lận kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 78win7 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 78win7.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của 78win7.

Điều 8: Giới Hạn Trách Nhiệm

78win7 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. 78win7 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia các trò chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người chơi tự để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 78win7.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 78win7 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 9: Chơi Có Trách Nhiệm

78win7 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi và gia đình họ. 78win7 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ ngơi: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong thời gian ngắn để nghỉ ngơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78win7 qua Live Chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 78win7.

Điều 10: Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Người Chơi Tự Đóng Tài Khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản 78win7 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) theo quy trình rút tiền thông thường.

10.2. 78win7 Đình Chỉ Hoặc Khóa Tài Khoản

78win7 có quyền đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo vệ an toàn cho người chơi (ví dụ: theo yêu cầu tự loại trừ).

Điều 11: Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 78win7, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức đến 78win7 thông qua kênh hỗ trợ khách hàng. 78win7 cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 12: Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 78win7, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 78win7
• Telegram: @78win7 – phản hồi trong vòng 5 phút
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ

Điều Khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.